Kontaktieren Sie uns jetzt.
Egal ob Beratung, Bewerbung oder nur unser kostenloses E-Book. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
…mit unseren Kunden…
Der Digitale Wandel Ihres Unternehmens, die Digitale Transformation Ihres Geschäfts, die Agilisierung Ihrer IT, das ist unsere Mission als Competence Center.
Der Mensch steht im Zentrum unseres Denkens und Handelns. Daher stellt Change Management einen zentralen Bestandteil unserer Aktivitäten in Ihrer Beratung und Begleitung dar.
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…mit den Menschen unseres Teams.
Ob Frau oder Mann, ob jung oder alt, ob erfahren oder ungestüm. All diese Unterschiedlichkeiten geben uns als Team die Fähigkeit für jede Situation, für jede Aufgabe den besten, aus sich selbst heraus motivierten Menschen einzusetzen.
Bereit, hier mitzumischen?
#einfachmachen
Chatbot.
Ihr Digitaler Assistent unterstützt Mitarbeiter und Kunden bei Prozessen, die automatisiert werden können. Zum Beispiel als Chatbot zur Beantragung von Urlaubstagen (im HR-Bereich) oder zur Entlastung des IT-Service Desks.
Business Modelling.
Ist Ihr Business fit für die Digitale Zukunft? Haben Sie schon eine Lösung gefunden, mit der Sie Angreifern aus der StartUp-Szene und deren Geschäftsmodellen in der digitalen Welt begegnen? Wir unterstützen Sie mit strategischem und methodischem Business Modelling.
Projektmanagement.
Wasserfall, Agil oder Mix – unsere Stärken im Projektmanagement sind nicht die Zertifikate. Die haben wir natürlich auch. Aber vor allem mit unserer Erfahrung als Projektmanager oder im Bereich PMO machen wir auch Sie #zukunftsstark.
Modern Workplace.
Ein neues Gerät ermöglicht noch lange kein modernes Arbeiten. Der Arbeitsplatz der Zukunft ist mehr als die Integration neuer digitaler Technologien. Wir begleiten Sie mir nachhaltigem ACM (Adoption und Change Management) und unseren Modern Workplace Workshops.
Innovationsmanagement.
Innovationsmanagement braucht eine Basis: Innovationskultur. Und Innovationskultur erfordert drei Voraussetzungen: Können, Wollen und Dürfen. Unterstützen und befähigen Sie Ihre Mitarbeiter mit Innovations-Methoden und –Kultur. Wir begleiten Sie gerne bei Ihrer Veränderung.
Digitale Transformation.
Kennen Sie das? Ihr Unternehmen sieht sich einer veränderten Marktsituation gegenüber. Wir begleiten Sie in Ihrer Transformation. Und entwickeln mit Ihnen eine umfassende Digitalisierungsstrategie.
Digitale Ziele.
Entwicklung von realistischen, mittelfristig, gar kurzfristig erreichbaren „digitalen Zielsetzungen“ mit Mehrwert für Ihr Geschäft.
Digitale Roadmap und Strategie.
Übersetzen Ihrer Digitalen Ziele in konkrete Initiativen – mit Blick auf Ihre Ressourcen und Ihr Kerngeschäft.
Ganzheitliche Umsetzung.
Beratung zur Digital Governance, der Steuerung und Umsetzung Ihrer konkreter Initiativen und dem Umgang mit Veränderung und Widerständen durch Change Management.
Wertschöpfung durch neue Technologien mittels systematisches User Adoption und Change Management.
Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, dass sich die Art der Zusammenarbeit und die Kommunikation im Arbeitsalltag, so schnell verändern wie nie zuvor. Neue Collaboration Tools erobern die Arbeitswelt im Sturm.
Dabei besteht die größte Herausforderung bei der Einführung des Modern Workplace darin, dass die Mitarbeiter wissen, welche Funktionen die neuen Tools bieten und wie sie diese in ihrem täglichen Arbeitsalltag effektiv einsetzen.
Mit nachhaltigen strategischen und operativen Change Management und User Adoption Maßnahmen begleiten unsere Consultants von Digital Solutions Sie auf Ihrer Reise, um die volle Wertschöpfung Ihres Transformationsprojektes zu generieren.
Erfolgreiche User Adoption pragmatisch und erlebnisorientiert mit dem Modern Workplace Planspiel.
Mit unserem Planspiel Modern Workplace lernen Ihr Mitarbeiter spielerisch den individuellen Umgang mit Ihren organisatorischen Arbeitssituationen, sowie allen Tools des Modern Workplace. Ihre Mitarbeiter erfahren dabei, wie sie Ihre digitalen Herausforderungen mithilfe des Modern Workplace lösen können. Lesen Sie auch unseren Blog-Beitrag zu diesem Thema.
Für eine produktive und effektive Arbeit - jetzt und in Zukunft.
Wir unterstützen Sie bei der Durchführung Ihrer Projekte im strategischen und operativen Bereich.
Unsere Beratungsleistungen erstrecken sich dabei über die Beratung in der Etablierung von Project Management Offices, der Bereitstellung von Project Office Ressourcen, der Beratung in Bezug auf agile, klassisch wie hybriden Projektmanagement-Methoden und der Bereitstellung von Projektleitern.
Unsere Beratung und Begleitung wirkt auf vielen Ebenen – mittelbar, wie unmittelbar.
Das agile Project Management Office wirkt als „agiler Treiber“- agile Projektmethoden können in andere Unternehmensbereiche übertragen werden und unterstützen so die agile Transformation.
Project Office (PO) entlasten Ihren Projektleiter und Ihr Projektteam.
Ein „Schattenprojektleiter“ agiert für Ihren Projektleiter als Projektcoach und Sparringspartner
im methodischen Projektmanagement-Vorgehen.
Welcher der folgenden Kanäle liefert am schnellsten Lösung im Kundenservice?
Automatisierung in der (Kunden)Konversationen stellt ein wesentliches Instrument in der Digitalisierung der Kundenschnittstelle dar und trägt maßgeblich zur Digital Customer Experience und Digital Operational Excellence bei.
...der Kunden bevorzugen Messaging gegenüber Sprache bei der Kundenhotline.
Der Einsatz von virtuellen Assistenten, Sprachassistenten und Chatbots schaffen die Möglichkeit die Kommunikation mit Kunden, Nutzern und Mitarbeitern maximal zu personalisieren und somit begeisterende Kunden- und Mitarbeitererlebnisse im großen Umfang zu kreieren und damit die Customer- und User-Experience zu steigern.
