Neckarsulm, 17. März 2014 – Bechtle bildet mit dem US-amerikanischen IT-Handelsunternehmen PC Connection Inc. mit Hauptsitz in Merrimack, New Hampshire, USA, eine internationale Allianz. Mit dem Abkommen reagiert Bechtle auf zunehmende Anfragen weltweit aufgestellter Unternehmen nach umfassender Betreuung innerhalb und außerhalb Europas. Zudem soll die Allianz die IT-E-Commerce-Strategie von Bechtle erweitern. Bisher gründete der IT-Dienstleister mit den drei Marken Bechtle direct, Comsoft direct und ARP eigene E-Commerce-Gesellschaften in europäischen Märkten und wuchs zusätzlich über Akquisitionen.
„Mit dem regionalen Support für internationale Kunden schlägt die Kooperation mit PC Connection eine Brücke über Sprachbarrieren, Währungsdifferenzen und Zeitzonen hinweg“, sagt Jürgen Schäfer, Vorstand IT-E-Commerce, Bechtle AG. „Die Partnerschaft mit PC Connection ist der Auftakt einer internationalen Allianz, die wir weiter ausbauen wollen. Wir versprechen uns von dieser Art der Kooperation Zugang zu neuen Märkten und zusätzliche Kundenverbindungen. Wichtigste Voraussetzung für das Abkommen war, dass wir Kunden an ihren amerikanischen Standorten die gleiche Servicequalität bieten wie in Ländern, in denen wir mit eigenen Gesellschaften vertreten sind."
Suzan Fazelpoor, President Sales Support und Marketing bei PC Connection: „Viele unserer internationalen Kunden benötigen Supportleistungen auch jenseits des Atlantiks. Durch unsere Allianz mit Bechtle profitieren diese Kunden nun auch vor Ort von den hohen Standards, die wir ihnen in den USA bieten. Die herausragende Servicequalität, das umfassende Lösungsportfolio sowie gebündeltes Fachwissen haben uns die Entscheidung für Bechtle leicht gemacht. Wir freuen uns darauf, die Herausforderungen unserer internationalen Kunden gemeinsam anzugehen.“
Positive Resonanz bei großen Herstellerpartnern.
Bechtle führte im Vorfeld des Kooperationsvertrags zahlreiche Sondierungsgespräche, bei denen Kriterien wie Portfolio, Webshop und Qualität der Services geprüft wurden. „PC Connection passt sehr gut zu uns – wir haben eine vergleichbare Umsatzgröße, aber auch eine ähnliche Unternehmensgeschichte und -kultur. Uns gefiel zudem das pragmatische und lösungsorientierte Vorgehen des Managements“, sagt James Napp, Geschäftsführer Bechtle direct in Großbritannien und verantwortlich für „Global Alliances“. Das Kooperationsabkommen fand auch bei den großen Herstellerpartnern beider Unternehmen positive Resonanz.
Weiterer Ausbau des Partnernetzwerks geplant.
Bechtle will die Zusammenarbeit mit Partnern innerhalb und außerhalb Europas weiter ausbauen. Die Allianz erweitert die bisherige Internationalisierung und ist damit wichtiger Bestandteil der strategischen Aufstellung auf dem Weg zur „Bechtle Vision 2020“. Derzeit ist das Unternehmen mit E-Commerce-Gesellschaften in 14 europäischen Ländern vertreten. Die zunehmende Zahl internationaler Kunden macht jedoch eine breitere Aufstellung nötig. „Wir sehen einen stark wachsenden Trend bei global agierenden Unternehmen, ihre Lieferanten nach definierten Standards auszuwählen und an den internationalen Standorten auf Empfehlungen des inländischen IT-Partners zurückzugreifen“, so James Napp.