Liefertreueprojekt Ingram HP Inc. HPE DELL RPA Use Case
Sammelbestellung Angebotstool Qualitätsmeldung
Pfeil gibt Auskunft über den aktuellen Entwicklungsstand in % des Projekts an
Iteration: |
1 und 2 |
Aktueller Status: |
Verantwortlich: |
LuS: Tim Höftmann IT: n/a |
Iteration 1: |
Projekt: |
Liefertreue Kunde |
Iteration 2: |
Ziele: |
- Iteration 1: Kundenzufriedenheit steigern durch verlässliche Angaben der Lieferzeit und Verfügbarkeit - Iteration 2: Datentransparenz im Bechtle Systemverbund schaffen (SAP, NAV, Shop) |
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Aktueller Stand:
Nächster Schritt:
Lieferant |
Ingram (alle Länder) |
Aktueller Status: |
Verantwortlich: |
Tobias Weber / Michael Anderl |
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Projekt: |
Liefertreue verbessern bei Standard und Fulfillmentbestellungen | |
Ziele: |
Höhere Qualität der Liefertermin für die Systemhäuser und Endkunden schaffen! |
Aktueller Stand:
Nächster Schritt:
Lieferant |
Dexxon (alle Länder) |
Aktueller Status: |
Verantwortlich: |
Michael Anderl |
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Projekt: |
Liefertreue verbessern bei Standard-bestellungen in allen Ländern | |
Ziele: |
Höhere Qualität der Liefertermin für die Systemhäuser und Endkunden schaffen! |
Aktueller Stand:
Nächster Schritt:
Lieferant |
AB Spolka Acyjna (Polen) |
Aktueller Status: |
Verantwortlich: |
Michael Anderl |
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Projekt: |
Liefertreue verbessern bei Standard-bestellungen in allen Ländern | |
Ziele: |
Höhere Qualität der Liefertermin für die Systemhäuser und Endkunden schaffen! |
Aktueller Stand:
Nächster Schritt:
Lieferant |
Ingram |
Aktueller Status: |
Verantwortlich: |
Carolin Hirsch |
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Projekt: |
Response-Nachrichten (AB,LA & RE.) auf manuelle Bestellungen via EDI erhalten |
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Ziele: |
Entlastung des EKs und Lager durch automatische Verarbeitung der Daten |
Aktueller Stand:
Nächster Schritt:
Lieferant |
HP Inc. |
Aktueller Status: |
Verantwortlich: |
Marie Kaiser |
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Projekt: |
Ausbau BTO (Konfigurationen) |
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Ziele: |
Entlastung Vertrieb / CM (automatisierte Artikelanlage) & Einkauf und Lager (automatisches Bestellen, EDI-Responses) |
Konfigurationen sollen von allen Vertriebsgesellschaften jeweils direkt aus NAV konfiguriert, die Artikelanlage automatisiert und das Bestellen via EDI-Schnittstelle ermöglicht werden
Aktueller Stand:
Nächster Schritt:
Lieferant |
HPE |
Aktueller Status: |
Verantwortlich: |
Marie Kaiser |
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Projekt: |
Ausbau CTO (Konfigurationen) |
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Ziele: |
Entlastung: Einkauf und Lager |
Konfigurationen sollen analog Projektteil 1 (Standardware) via EDI bestellt werden, hierzu sind neue Artikelanlage- und Vertriebsprozesse notwendig.
Erhalt aller Response-Nachrichten.
Aktueller Stand:
Nächster Schritt:
Lieferant |
DELL |
Aktueller Status: |
Verantwortlich: |
Marie Kaiser |
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Projekt: |
Ausbau EDI-Schnittstelle |
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Ziele: |
Entlastung: Einkauf / Lager Verbesserung von Vertriebsprozessen Verbesserung des Bestellprozesses für Handelsware |
Einführung einer produkt- und angebotsunabhängigen EDI-Schnittstelle inkl. aller Response-Nachrichten
Aktueller Stand:
Nächster Schritt:
Lieferterminabfrage einlesen |
Go live Oktober 2020 |
Rückmeldungen der Kreditoren auf die tägliche Lieferterminabfrage werden geprüft und verarbeitet |
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Automatisiertes Volumen: 120Std./Monat entspricht 92% |
Verbleibender manueller Aufwand: 10Std./Monat |
Lizenzmails weiterleiten |
Go live März 2021 |
eDelivery und Lizenzlieferungen per Email werden an den entsprechenden Vertriebsansprechpartner und das Sammelpostfach versendet |
Automatisiertes Volumen: 150Std./Monat entspricht 88% |
Verbleibender manueller Aufwand: 20Std./Monat |
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DELL Seriennummern verbuchen |
Go live Juli 2022 |
Seriennummern Workflows der Streckenbestellungen im Direktbezug DELL werden automatisiert verarbeitet |
Automatisiertes Volumen: 33Std./Monat entspricht 55% |
Verbleibender manueller Aufwand: 27Std./Monat |
Lieferterminupdate aus Herstellerportal ziehen |
Planungsbeginn September 2022 |
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Prozessvolumen: Nicht messbar - Qualitätssteigerung |
Liefertermine der Hersteller HP(984760), DELL und Lenovo sollen anhand der Portalinformationen aktualisiert werden. |
PDF Auftragsbestätigungen prüfen und pflegen |
Planungsbeginn Juli 2022 |
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Prozessvolumen: Evaluierung |
PDF-ABs werden ausgelesen, mit den Bestelldaten abgeglichen und im ERP gepflegt |
ZZVERFBEST Auto-Storno Teil 1 |
Planungsbeginn Dezember 2022 |
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Prozessvolumen: 150h/Monat |
Stornoanfragen auf Grundlage der PuMa Entscheidung sollen gesammelt beim Kreditor angefragt werden |
ZZVERFBEST Auto-Storno Teil 2 |
Planungsbeginn Dezember 2022 |
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Prozessvolumen: 200h/Monat |
Rückmeldungen der Kreditoren sollen geprüft und verarbeitet werden |
Seriennummern weiterer Lieferanten verbuchen |
Planungsbeginn September 2022 |
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Prozessvolumen: 250 Std/Monat |
Seriennummern Workflows implementierter Kreditoren werden automatisiert verarbeitet |
Lieferungen |
Lager |
Aktueller Status: |
Verantwortlich: |
Melanie Schrenk |
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Projekt: |
Automatische Abwicklung Sammelbestellungen Lager | |
Ziele: |
- Entlastung Einkauf - Qualitätsverbesserung |
Bestellanforderungen von Sammelbestellungen sollen nach einem Regelwerk automatisch bestellt werden, es sollen nur noch die Anforderungen übrig bleiben, bei welchen ein manueller Aufwand notwendig ist. Dadurch Fokus der manuellen Bearbeitung auf ertragsrelevante Aufträge oder Aufträge mit Bedarf zur Klärung.
Aktueller Stand:
Nächster Schritt:
Verantwortlich: | Melanie Schrenk |
Aktueller Status: |
Projekt: | Angebotstool |
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Ziele: |
- Qualitätsverbesserung - Vergleichbarkeit der Angebote - Angebote auswerten können |
Zentrales Tool, über welches zukünftig die Produktanfragen mit fest definierten Inhalten eingepflegt und über welches die Anfragen an den Lieferanten versendet werden sollen. Die zurückgemeldeten Angebote der Lieferanten müssen verglichen werden können, bereits getätigten Anfragen sollen archiviert werden, um eine Historie zwecks Preises, Verfügbarkeit, etc. zu erhalten. Die Daten aus den Angeboten sollen nach verschiedenen Parametern ausgewertet werden können.
Aktueller Stand:
Nächster Schritt:
Verantwortlich: | Melanie Schrenk |
Aktueller Status: |
Projekt: |
- Diverse Änderungen |
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Ziele: |
- Teilautomatisierung - Vereinfachen von korrektem Bearbeiten |
Das System soll an die Prozessänderungen angepasst, Falscheingaben vermieden, korrektes Bearbeiten vereinfacht und die Abwicklung dadurch effizienter werden.
Aktueller Stand:
Nächster Schritt: